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株洲蘆淞區升級“企業(yè)辦事不求人”

“一企一策”全流程服務(wù)，已為企業(yè)解決問(wèn)題30余個(gè)

　　“沒(méi)想到，電力擴容、污水排放等問(wèn)題提出來(lái)后，區里高度重視，馬上安排解決?！苯?，鋼研納克成都檢測認證有限公司湖南分公司總經(jīng)理藺菲告訴記者，蘆淞區升級版“企業(yè)辦事不求人”機制，幫公司解決大難題。

　　今年，株洲市蘆淞區制定“企業(yè)辦事不求人”升級版工作方案。開(kāi)展聯(lián)企干部公示制，重點(diǎn)梳理轄區內250家規模以上工業(yè)企業(yè)和“專(zhuān)精特新”企業(yè)，為每家企業(yè)安排1名聯(lián)企干部，及時(shí)掌握訴求，對接職能部門(mén)，推動(dòng)問(wèn)題解決。

　　完善問(wèn)題交辦機制，形成“問(wèn)題交辦制、限時(shí)辦結制、掛號督辦制、回訪(fǎng)評價(jià)制”。成立由區領(lǐng)導為組長(cháng)的工作專(zhuān)班，每季度召開(kāi)至少1次企業(yè)問(wèn)題調度會(huì )，對重難點(diǎn)、需“一事一議”及提請上級辦理的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行攻堅解決。對問(wèn)題辦理情況逐件進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，企業(yè)反饋不滿(mǎn)意的，明確責任單位后進(jìn)行重新辦理，持續跟蹤推動(dòng)直至企業(yè)滿(mǎn)意。

　　企業(yè)需求各不相同，蘆淞區提供“一企一策”全流程服務(wù)方案。湖南青尚能源科技有限公司成立時(shí)間短，固定資產(chǎn)少，無(wú)法通過(guò)資產(chǎn)抵押方式申請貸款。工作專(zhuān)班主動(dòng)聯(lián)系工商銀行上門(mén)服務(wù)，一周內解決企業(yè)需求。株洲洗水工業(yè)園污水處理規模無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)需求，專(zhuān)班啟動(dòng)低效用地認定初審流程，消除開(kāi)發(fā)建設障礙，成功開(kāi)創(chuàng )株洲市首宗國有企業(yè)與市級平臺公司聯(lián)合盤(pán)活工業(yè)低效用地案例。

　　蘆淞區“企業(yè)辦事不求人”升級版工作方案實(shí)施以來(lái)，收到40家企業(yè)反饋問(wèn)題、需求及建議，目前已為企業(yè)解決問(wèn)題30余個(gè)。

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