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“金點(diǎn)子”去哪了

標題 探索發(fā)展養老顧問(wèn)服務(wù)
日期 2025-01-08 網(wǎng)名 大雁南飛
內容

老年人經(jīng)常出現搞不懂政策,找不到服務(wù)資源等困境,建議發(fā)展社區養老顧問(wèn)隊伍,為老年人及其家庭提供政策咨詢(xún)、資源鏈接、個(gè)性化養老方案定制等便民服務(wù)。

答復部門(mén) 省民政廳
答復時(shí)間 2025-01-13
答復內容

  感謝您對養老服務(wù)的關(guān)心,現將有關(guān)情況回復如下:

  目前,老年人在日常生活中面臨的諸多挑戰,特別是關(guān)于政策理解和服務(wù)資源獲取等方面存在一定困境,為更好地讓老年人享受養老服務(wù),我省在部分地區通過(guò)社區服務(wù)中心積極開(kāi)展了養老顧問(wèn)、養老助理等方面的試點(diǎn)工作,這些試點(diǎn)項目旨在通過(guò)專(zhuān)業(yè)的養老顧問(wèn)團隊,為老年人提供面對面的政策解讀、資源鏈接和個(gè)性化服務(wù)方案,有效緩解了老年人的困惑和難題。同時(shí),我們也在不斷加大社區養老服務(wù)站點(diǎn)的建設力度,努力拓寬服務(wù)覆蓋面,確保更多老年人能夠享受到便捷的養老服務(wù)。為了進(jìn)一步提升服務(wù)效率和質(zhì)量,我們還積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將更多養老資源、養老政策提供給老年朋友,方便他們隨時(shí)隨地獲取所需信息。

  下一步,我們將充分吸納您的建議,繼續深化養老顧問(wèn)服務(wù)的發(fā)展,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)供給,確保養老顧問(wèn)隊伍的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)熱情;加強服務(wù)質(zhì)量監管,確保每一位老年人都能享受到優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù);根據老年人的實(shí)際需求,推出更多個(gè)性化、定制化的服務(wù)套餐,為更多的老年朋友提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

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