為保護群眾合法權益，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，4月16日，省公安廳發(fā)布“服務(wù)人民、服務(wù)大局”五項舉措：群眾上門(mén)“報案掃碼、網(wǎng)上監督”、健全侵犯未成年人報案及案件核查機制、全面清理交通電子技術(shù)監控設備、全面推行交通違法首違警告和輕違免罰、全面依法解凍凍結賬戶(hù)。
省公安廳副廳長(cháng)湯向榮介紹，目前，全省2424個(gè)基層所、隊接報案場(chǎng)所都張貼了“掃碼報案”二維碼，群眾上門(mén)報案可以直接用微信掃碼登記報案基本信息。平臺將報案信息自動(dòng)推送至公安內網(wǎng)執法辦案系統，由民警簽收辦理。掃碼報案后，群眾可在湖南公安陽(yáng)光警務(wù)執法公開(kāi)平臺查詢(xún)辦案進(jìn)度、進(jìn)行投訴。
交通違法首違警告、輕違免罰措施，將根據“首次違法警告清單”“輕違免罰清單”實(shí)施。對已列入“首次違法警告清單”的19種違法行為，如“機動(dòng)車(chē)通過(guò)有燈控路口時(shí)，不按所需行進(jìn)方向駛入導向車(chē)道”，車(chē)輛和駕駛人在我省2年內沒(méi)有交通違法記錄，且本次交通違法危害后果輕微并及時(shí)糾正的，可以不予行政處罰；車(chē)輛和駕駛人在我省2年內有交通違法記錄但6個(gè)月內沒(méi)有交通違法記錄的，可以給予警告處罰。對已列入“輕違免罰清單”的14種違法行為，如“機動(dòng)車(chē)違反警告標志指示”“未隨車(chē)攜帶駕駛證、行駛證”，當事人及時(shí)改正且沒(méi)有造成危害后果的，不予行政處罰；造成交通事故、交通擁堵等危害后果，或者經(jīng)警示教育后6個(gè)月內又實(shí)施同種違法行為的，依法予以行政處罰。
針對涉及校園霸凌、性侵未成年人的報警，全省公安機關(guān)進(jìn)行自動(dòng)預警、嚴格審核、跟蹤督辦，確保侵犯未成年人案件依法處置到位。
全面清理全省交通電子技術(shù)監控設備，對群眾異議較多、設置不規范的設備主動(dòng)關(guān)停。
全面清理凍結狀態(tài)的銀行賬戶(hù)，在不影響偵查活動(dòng)正常進(jìn)行的情況下，解除凍結或者采取限額凍結；對違法違規凍結或者非必要繼續凍結的，及時(shí)解除凍結措施。
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