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              聯(lián)系我們
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              客戶(hù)服務(wù)
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              專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)流程

              如果您在使用本公司產(chǎn)品時(shí)遇到一些疑難問(wèn)題,可按以下方式尋求技術(shù)支持。
               

              一、 網(wǎng)絡(luò )支持
              您可以登錄我公司網(wǎng)站,查詢(xún)技術(shù)支持,看是否有您需要的解決方案,或QQ與我
              通過(guò)們的技術(shù)人員聯(lián)系,進(jìn)行QQ遠程協(xié)助,我們會(huì )有專(zhuān)人為您服務(wù)


              二、 電話(huà)支持
              您可以直接拔打我們的電話(huà),以獲得直接的技術(shù)支持,聯(lián)系電話(huà):028-64896678


              三、 現場(chǎng)支持
              您可以直接與我們公司聯(lián)系,經(jīng)雙方協(xié)商后,公司可安排技術(shù)員直接上門(mén)現場(chǎng)解決所發(fā)生的問(wèn)題
              如果您對我公司產(chǎn)品的功能有任何意見(jiàn)或見(jiàn)意可通過(guò)電子信箱2181297838@qq.com
              將您的寶貴見(jiàn)意反饋與我公司的產(chǎn)品中心??蛻?hù)服務(wù)中心投訴電話(huà):028-64896678


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              感謝您購買(mǎi)我公司產(chǎn)品,為了您獲得滿(mǎn)意的服務(wù),建議您認真閱讀以下和您相關(guān)的服務(wù)條款:


              售前咨詢(xún)
              當您需要購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),你可以通過(guò)電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)三種方式向我們咨詢(xún)相關(guān)信息。
              1.服務(wù)電話(huà):028-64896678

               

              保修服務(wù)
              為了保護您的合法權益,免除您的后顧之憂(yōu),成都博恩通科技向您做出下述保修服務(wù),并依此向您提供標準的保修服務(wù)。


              保修對象
              保修應于依合法銷(xiāo)售渠道購買(mǎi)此產(chǎn)品的消費者
              要求履行質(zhì)保之必要條件 
              當消費者需要創(chuàng )見(jiàn)維修服務(wù)時(shí),可至當時(shí)購買(mǎi)創(chuàng )見(jiàn)產(chǎn)品之經(jīng)銷(xiāo)商處要求提供服務(wù)。消費者應提出相關(guān)文件或單據來(lái)證明貨品原始購買(mǎi)日期(如質(zhì)??ɑ蛸徫锇l(fā)票證明),以確定所送維修貨品是否仍在質(zhì)保期內。 
              前項規定的例外事項 
              成都博恩通科技只對產(chǎn)品的原料及本身制程方面提供應有的質(zhì)保。如果是下列因素造成產(chǎn)品的不良或損壞,我公司并無(wú)義務(wù)提供質(zhì)保方面的服務(wù),但可接受付費維修的服務(wù):1.運送時(shí)的處理錯誤。2.因意外、人為破壞、不當使用或安裝以及自行變更零件造成的損壞使用者的濫用、誤用、疏忽、維修或擅自修改。3.天然災害或電源問(wèn)題等所造成的損壞。


              客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)
                    成都博恩通科技對本公司產(chǎn)品提供正常工作時(shí)間內的客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)(8:00-17:00),其他時(shí)間遇急可撥打24小時(shí)技術(shù)電話(huà):18084806688。如果您在使用過(guò)程中有任何疑問(wèn),歡迎您隨時(shí)撥打服務(wù)直線(xiàn):028-64896678
                
              成都博恩通的服務(wù)理念:
              服務(wù)周到:

                 向客戶(hù)提供產(chǎn)品的同時(shí),向客戶(hù)提供整套的服務(wù);為客戶(hù)著(zhù)想,與客戶(hù)共求發(fā)展,共創(chuàng )雙贏(yíng):
              ● 基于客戶(hù)應用為基礎,提供全面的技術(shù)知識、疑難解答、程序下載及服務(wù)需求;
              ● 在辦事效率和項目執行能力方面得到客戶(hù)廣泛好評,成為代理商、工程商及廣大門(mén)禁系統用戶(hù)的合作伙伴。

              服務(wù)形象:

              以專(zhuān)業(yè)的人才、專(zhuān)業(yè)的知識、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)的軟件、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,塑造品牌在行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)形象。

              服務(wù)品質(zhì):

              認認真真對待每一次合作,踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)每一位伙伴。
              十年的門(mén)禁研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)經(jīng)驗是提供高品質(zhì)服務(wù)的廠(chǎng)家。
              我公司打造專(zhuān)家級的幫助支持平臺,建成門(mén)禁行業(yè)實(shí)用、標準的服務(wù)中心。

              服務(wù)方式:

              以獨到的戰略眼光、開(kāi)拓的創(chuàng )新意識、負責的工作態(tài)度在眾多的市場(chǎng)機會(huì )中選擇,做好售前、售中、售后服務(wù)支持,建立了有效的業(yè)務(wù)渠道。

              服務(wù)精神:

              謀求所有合作伙伴的利益化,實(shí)現多方互惠互利、共同發(fā)展。

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