“旅游醫生給我及時(shí)救治，還不斷做我的安撫工作。這里不僅景色優(yōu)美，服務(wù)也做得特別到位?！?0月1日，一名來(lái)自?shī)涞椎挠慰驮趶埣医缣扉T(mén)山景區游覽時(shí)，腳趾頭碰到石頭流了很多血，一時(shí)無(wú)法行走。景區工作人員見(jiàn)狀，立即求助正在附近巡邏的“旅游醫生”，及時(shí)對其進(jìn)行包扎、清理傷口。
為守護游客出行安全，張家界市人民醫院150名醫務(wù)人員組成12支“旅游醫生”醫療小分隊，分赴各大核心景區景點(diǎn)及交通要道，以“定點(diǎn)醫療+流動(dòng)醫療+隨機醫療”相結合的服務(wù)模式，為廣大游客提供健康宣講、義務(wù)咨詢(xún)、現場(chǎng)救助等服務(wù)。游客突發(fā)傷病時(shí)，“旅游醫生”會(huì )同景區、“120”急救中心，緊急開(kāi)通綠色下山及救治通道。
張家界市人民醫院還設立了“游客就醫服務(wù)站”及游客、導游等涉旅人員核酸檢測專(zhuān)用通道，通過(guò)院內、院外整體聯(lián)動(dòng)，讓廣大游客在張家界游得放心，玩得舒心。
張家界市人民醫院于2017年成立全國首支“旅游醫生”志愿者隊伍。5年來(lái)，累計為廣大游客開(kāi)展疫情常態(tài)防控排查4.5萬(wàn)人次，發(fā)放健康宣傳資料1.2萬(wàn)份，接受義務(wù)咨詢(xún)7829人次，開(kāi)展意外傷病救助2541人次，開(kāi)通緊急綠色轉運救治通道54起，參與重大賽事醫療保障103起，受到廣大游客好評。
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